【解决方 案】C0000005（417）错误信息弹窗报错

香蕉阝

部分玩家出现此报错可优先尝试使用旧版登录器进行登录。另外官方温馨提示您：请勿使用第三方软件以免发生客户端异常的情况。


如您游戏中出以下截图提示，且错误码为C000005（或C00000417）：解决方 式：



解决方 式：


方法1：请您关闭杀毒软件、防火墙后重试，如仍不行请尝试卸载电脑中所有杀毒软件后，重启电脑（必须重启）。

方法2：更新主板、声卡、网卡与显卡的驱动（若驱动问题导致，则此问题多由显卡驱动问题引起；可使用驱动精灵）

方法3：使用登录器Data 修复功能



方法2说明：
A：先诊断是否为显卡驱动问题引起报错
1.Windows开始菜单，运行dxdiag
2.打开【显示】选项卡



B：安装驱动
1.确认到上图界面显示显卡驱动异常
2.使用驱动精灵 安装/重装/升级显卡驱动





方法4：请确认是否还有其 他报错。
如有其 他报错，请先查看自助解决方法并尝试解决，如您的报错内容未出现在自助解决方法中，请联系客服QQ：4006909191（点击即可开始交谈），会有专业工作人员进行解答。