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【公告】传统传真服务通道关闭公告

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发表于 2014-2-18 15:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 手游小斑 于 2014-3-4 17:20 编辑

亲爱的玩家:
        传统传真服务通道将在2014年2月19日正式关闭,在3月1日后,将不再对之前所提交的传统传真服务申请进行处理。若您已通过该服务通道提交过业务办理申请,请您在2014年3月1日之前将服务办理所需信息传真至我司,以便为您进行处理。
传统传真号码:021-61361863

另外官方建议广大玩家可以通过更为简便快捷的电子传真服务来办理相关业务,在此向大家做一个介绍~

目前通过电子传真可办理业务如下哦~
VIP久 游通行证归属权争议
VIP久 游通行证信息重置-联系电话
VIP久 游通行证信息重置-所有信息
VIP久 游通行证安全令解绑
手机解绑服务
久 游通行证解绑微信服务
微信自助解封服务
久 游密码找回
令牌解绑
重置密码保护信息(安全码、密码保护问题、密码保护邮箱)
矩阵卡解绑
仙剑OL仓库(商城)密码找回
仙剑OL角色删除密码找回

具体操作说明
1、登录:http://kefu.9you.com/index.php,输入_通行证和_密码。


2、登录成功显示如下:


3、点击左侧的传真服务申请:


4、选择电子传真申请服务:


5、进入后可以看到电子传真的相关提示:


6、按照要求填写信息(*号为必填项):


7、进行身份证截图上传:


提交成功后,会返回首页,点击页面中间,结果查询中的“为您服务”:


点击标题可以进入查看客服给您的最新回复。官方会在2小时内给予回复哦~~


                                       
                                       
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