进入游戏报错问题处理方法

ー根藤上七朵猫丶

无法登陆游戏请根据下列问题提供的处理方式尝试解决，若仍无法修复或是您的问题并不在下列问题中，您可以添加官方企业QQ：4006909191

1.开启/登陆游戏出现的报错问题—————————————详见2楼

1.1WIA Client Launcher 已停止工作

1.2双击登陆器直接提示空白感叹号提示框的情况

1.3点击gamestart后出现“Wia.exe已停止工作”

1.4发现错误，内部错误码49234

1.5登陆游戏时或游戏过程中提示：系统检测到风险进程

1.6无法开启游戏提示：屏幕分辨率小于要求的尺寸
1.7Error  FMODerror！/AdapterError

1.8点击GAME START 游戏持续白屏或电脑出现蓝屏

1.9Renderer Failure! Unable to create a renderer!

2.游戏卡在某个画面或者断线/网络延迟问题————————详见3楼

2.1无法更新游戏提示：You can notdownload the file

2.2无法解析服务器的名称或地址

2.3登陆游戏时卡在地球村

3.游戏过程中出现的问题—————————————————详见4楼

3.1游戏中下载歌曲缓慢被迫离开房间

3.2游戏中游戏闪退自动关闭

3.3登录游戏提示您制作的节目正在开启中，请稍等。/登录游戏输入账号后直接闪退

3.4无法切换输入法

4.卸载时出现的问题———————————————————详见5楼

4.1这个安装程序只能在64位Windows中进行卸载

ー根藤上七朵猫丶

1.开启/登陆游戏出现的报错问题

1.1 “ ClientWIA Launcher ”已停止工作

打开登陆器后点击gamestart报错出现此问题，请您点击后退按钮后点击GAMESTART

如果无效请您直接连接企业QQ4006909191，不需要重新下载哟~

1.2双击登陆器直接提示空白感叹号提示框的情况

请在桌面右键选择"屏幕分辨率",点击高级设置,选择监视器,颜色改为真色彩32位。例图：

1.3 点击gamestart后出现“Wia.exe已停止工作”

解决方法：

关闭防护软件后再开启游戏。如：360安全卫士、腾讯电脑管家等。

1.4 发现错误，内部错误码“49234”

解决方法：

此报错为当前系统安装多款杀毒软件和防护软件，多款杀毒软件中同时安装QQ电脑管家的用户出现此问题的概率较高，请玩家删除杀毒软件再尝试登陆。正常登录后请其重新安装一种杀毒软件，保留一款杀毒软件即可。

1.5 登陆游戏时或游戏过程中提示：“系统检测到风险进程”

解决方法：

建议关闭不必要的第三方软件后再开启游戏尝试。

1.6 无法开启游戏提示：“屏幕分辨率小于要求的尺寸”

解决方法：

进入“控制面板”选择“显示”设置“使阅读屏幕上的内容更容易”调整至100%即可。

（修改后需要注销重启电脑）

1.7 Error  FMODerror！/AdapterError

解决方法：

此为声卡问题，请您更新声卡驱动之后，再登陆游戏尝试。

建议您可以在http://www.360.cn/qudongdashi/下360驱动大师标准版更新您的声卡驱动。

1.8 点击GAME START 游戏持续白屏或电脑出现蓝屏

解决方法：

遇到持续白屏问题建议您关闭杀毒软件及防护软件后尝试一下，并下载360驱动大师检测一下您的驱动是否需要修复。

360驱动大师下载地址：http://www.360.cn/qudongdashi/

如出现蓝屏情况请将防护软件卸载后重启电脑尝试。

1.9Renderer Failure! Unable to create a renderer!

解决方法：

1.查看电脑的驱动是否暂缺。暂缺请使用360驱动大师更新驱动

360驱动大师下载地址：http://www.360.cn/qudongdashi/

2.确认是否有开启防护软件。如开启请关闭防护软件

3.是否在安装时有报错提示。如有请将防护软件关闭后重新安装即可。

ー根藤上七朵猫丶

2.游戏卡在某个画面或者断线、网络延迟问题

2.1 无法更新游戏提示：“You can notdownload the file”

解决方法：

1.请您下载安装官网的手动补丁包。(下载地址：http://au3.9you.com/html/page/download/)

2.建议您尝试修复网络DNS。

修复方法：

1）QQ电脑管家：QQ电脑管家：点击电脑诊所——点击“上网”——选择“DNS优选”——点击“立即检测”检测后选择显示延迟最低的DNS启用即可。

2）360安全卫士:点击“人工服务”——点击“上网异常”——“DNS优选”点击“立即修复”或“断网急救箱”——“全面诊断”——“立即修复”。

3. 尝试使用迅游加速器，可以免费体验。（下载地址：http://www.xunyou.com/9you_au3/）

2.2 无法解析服务器的名称或地址

请直接联系官方企业QQ4006909191提供电脑配置、操作系统、哪一步操作出现该情况，ping截图

电脑配置：点击开始菜单，运行dxdiag，提供系统和显示2页截图。

ping：点击开始菜单，运行CMD，输入ping au3.patch1.9you.com按回车。

2.3 登陆游戏时卡在地球村

解决方法：

尝试使用迅游加速器，可以免费体验。（下载地址：http://www.xunyou.com/9you_au3/）

如果加速器没有效果请您直接联系我们QQ4006909191

ー根藤上七朵猫丶

3.游戏过程中出现的问题

3.1 游戏中下载歌曲缓慢被迫离开房间

解决方法：

您可以在官网下载安装完整音乐包进行安装即可。

下载地址：http://au3.9you.com/html/page/download/

解压在《劲舞团3》安装目录下即可

3.2 点击START GAME /输入账号密码后点击登入/游戏过程出现闪退客户端自动关闭

解决方法：

WIN10   10240版本客户端闪退，设置启用兼容性XP3设置，关闭防护软件

WIN7用户关闭所有杀毒软件防护软件尝试。

如无效请直接联系官方企业QQ4006909191

3.3登录游戏提示您制作的节目正在开启中，请稍等。/登录游戏输入账号后直接闪退

解决方法：
请卸载客户端后从官网下载最新的客户端安装包进行安装。

3.4无法切换输入法
解决方法：请下载右侧压缩包。 ctfmon.zip (4.97 KB, 下载次数: 1587)

2016-5-23 10:43 上传

点击文件名下载附件 将压缩包解压至C:\windows\system32即可。
WIN8系统用户表示游戏中无法切换输入法。
win8系统里有一个禁用输入法的选项，里面设置是部分使用，改成全部使用就行了

ー根藤上七朵猫丶

4.卸载时出现的问题

4.1 卸载游戏时提示：“这个安装程序只能在64位Windows中进行卸载”

此问题官方已了解，会在后续更新进行优化修复此问题。（此为有概率出现的问题，建议您不要卸载，后续官方更新修复后将不会再有此问题。）