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充值失败

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发表于 2016-7-21 13:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
12点45分的时候购买了98的m币,银行卡钱扣了,游戏提示充值失败
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发表于 2016-7-21 13:09 来自手机 | 显示全部楼层
我也有这个情况
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 楼主| 发表于 2016-7-21 13:09 | 显示全部楼层
游戏ID:10028329
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发表于 2016-7-21 13:50 | 显示全部楼层
楼主您好,如您是IOS玩家,请您联系企业QQ:800104033并提供以下截图:
1、绑定邮箱收到的订单号(必须是完整的订单号截图,在左上方显示具体收到订单号的时间节点),若您邮箱未收到订单号则请您耐心等待,请收到订单号后再联系官方或可以联系苹果客服申请退款。
2、扣款记录证明(如银行卡或信用卡扣款短信等)
提交信息后会有专门的工作人员为您核实,感谢您对我们游戏的支持,敬上!
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 楼主| 发表于 2016-7-21 16:16 | 显示全部楼层
白色野犬の雷亚 发表于 2016-7-21 13:50
楼主您好,如您是IOS玩家,请您联系企业QQ:800104033并提供以下截图:
1、绑定邮箱收到的订单号(必须是完 ...

你看下
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 楼主| 发表于 2016-7-21 16:19 | 显示全部楼层
白色野犬の雷亚 发表于 2016-7-21 13:50
楼主您好,如您是IOS玩家,请您联系企业QQ:800104033并提供以下截图:
1、绑定邮箱收到的订单号(必须是完 ...

这是银行卡扣费
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 楼主| 发表于 2016-7-21 16:59 | 显示全部楼层
版主?客服?
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 楼主| 发表于 2016-7-21 19:24 | 显示全部楼层
白色野犬の雷亚 发表于 2016-7-21 13:50
楼主您好,如您是IOS玩家,请您联系企业QQ:800104033并提供以下截图:
1、绑定邮箱收到的订单号(必须是完 ...

怎么处理??
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毕斯特财团

发表于 2016-7-21 19:29 | 显示全部楼层
楼主您好,请告知充值时间、有几笔没有到账,并且请您点击收据右上角的详情后再提交截图,感谢您对我们游戏的支持,敬上!
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