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管理进来,购买30元的M币没有到账!

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托儿所

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游乐会

发表于 2016-7-24 14:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 微笑挺神 于 2016-7-24 14:51 编辑

刚才 App Store 购买30元M币,显示购买成功但没有到账!赶紧给处理下!!!!!
游戏ID:10015965  IOS的系统

订单号是:MS8Q1HYH26  刚才联系苹果客服客服说 小额消费与昨晚的账单合并了。实际的充值时间是今天的14点多,账单合并后截图只能是这样了
QQ图片20160724143017.png


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发表于 2016-7-24 14:16 | 显示全部楼层
用什么充值的
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 楼主| 发表于 2016-7-24 14:22 | 显示全部楼层

苹果账户里的余额
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发表于 2016-7-24 16:01 | 显示全部楼层
尊敬的阁下,请您提供下充值订单号(收据)
您可以按照以下方式操作提供充值订单号(收据):
1.手机主界面打开“邮件”
2.在“邮箱”界面选择“收件箱”
3.根据充值时间在“收件箱”找到系统发送的订单号(收据)邮件(标题:Apple 提供的收据)
4.打开订单号(收据)会显示APPLE ID、订单号(格式如MX438FLJNN)日期、总计支付金额、App Store购买项目、付款信息
以便官方核实充值到账情况。感谢您对我们游戏的支持,敬上!
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 楼主| 发表于 2016-7-25 17:00 | 显示全部楼层
扎比の光辉 发表于 2016-7-24 16:01
尊敬的阁下,请您提供下充值订单号(收据)
您可以按照以下方式操作提供充值订单号(收据):
1.手机主界面 ...

这是收据

收据

收据
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毕斯特财团

发表于 2016-7-25 19:05 | 显示全部楼层
您好,您的收据截图存在涂改,我们无法为您核实,如若您不便提供此信息,建议您联系我们的企业QQ:800104033,以便为您尽快核实,感谢您对我们游戏的支持,敬上!
众多良心活动强势来袭,格利普斯战役需要你的参与,另有小额消费领好礼与战争学院第二期,详情点击:http://event.9you.com/ms/act//05062_xfll/
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