请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
查看: 1373|回复: 6

充值648人民币后M币没有到账BUG!!请官方速度处理一下!

[复制链接]

24

威望

12

帖子

68

积分

幼儿园

Rank: 2

积分
68
发表于 2016-8-4 12:50 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天早晨第一次充值648RMB后M币没有到账!以为没有扣款成功,半小时后又尝试充值648RMB第二次,结果扣了两次钱,结果却只有一次充值M币数量,请游戏官方尽快处理!iOS大区,帐号15821856727,游戏内名称Char.Aznable
回复

使用道具 举报

发表于 2016-8-4 12:56 | 显示全部楼层
楼楼您好,请您提供iTunes中掉单当天购买记录(当天所有SD敢达战争要塞相关订单的购买记录截图)以及订单详情截图(订单详情截图需要能看清“日期”以及订单号),以便核实,感谢您对我们游戏的支持,敬上!
回复

使用道具 举报

24

威望

12

帖子

68

积分

幼儿园

Rank: 2

积分
68
 楼主| 发表于 2016-8-4 13:01 来自手机 | 显示全部楼层
联邦の英雄 发表于 2016-8-4 12:56
楼楼您好,请您提供iTunes中掉单当天购买记录(当天所有SD敢达战争要塞相关订单的购买记录截图)以及订单详 ...

这两张图足够说明问题了吧
image.png
image.png
回复

使用道具 举报

发表于 2016-8-4 13:32 | 显示全部楼层
楼楼您好,经核实,截图并不清晰(订单详情截图需要能看清“日期”以及订单号),请您重新提供清晰截图,或联系企业QQ:800104033,会有专人核实处理,感谢您对我们游戏的支持,敬上!
回复

使用道具 举报

24

威望

12

帖子

68

积分

幼儿园

Rank: 2

积分
68
 楼主| 发表于 2016-8-4 13:40 来自手机 | 显示全部楼层
联邦の英雄 发表于 2016-8-4 13:32
楼楼您好,经核实,截图并不清晰(订单详情截图需要能看清“日期”以及订单号),请您重新提供清晰截图,或 ...

重新上传两张试试...
image.png
image.png
回复

使用道具 举报

发表于 2016-8-4 14:10 | 显示全部楼层
楼楼您好,建议您联系企业QQ:800104033,发送截图,感谢您对我们游戏的支持,敬上!
回复

使用道具 举报

4

威望

2

帖子

10

积分

小小白

Rank: 1

积分
10
发表于 2016-9-9 16:41 来自手机 | 显示全部楼层
我跟你一样。。也是没解决。。。要我找苹果退款。。。郁闷死了。。也是648的充值
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

久游微信扫一扫
快速回复 返回顶部 返回列表