请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
查看: 33385|回复: 0

[各类问题解决方案] 常见账户问题——找回账号(遗忘)

 关闭 [复制链接]

1004

威望

289

帖子

2058

积分

高中二年级

Rank: 5Rank: 5

积分
2058

AU限量版毕斯特财团舞神守护随心秀达人称号达人VIP闪耀之星风流才子版主精英会员美女勋章贡献达人帅哥勋章舞动达人有问必答金话筒荣誉会员

发表于 2015-2-4 13:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 哈密瓜阝 于 2019-9-10 11:12 编辑

找回方式一:
第一步:打开久游网账户中心:https://passport.9you.com/login.php
11.JPG


第二步:选择“久游通行证找回”,通过页面显示的4种自助方式进行找回,输入信息之后,点击“确定”
a.绑定手机找回久游通行证
b.身 份证找回通行证(可选择:久游昵称+注 册身 份证   或者 游戏昵称+注 册身 份证)
c.姓名/电话找回通行证(可选择:久游昵称 或者 游戏昵称)
d.历史充值卡卡号 +历史充值卡密码
1.jpg

注意
第三步:若账号当时绑定过手机,且绑定手机还能使用的话,建议直接通过“绑定手机找回久游通行证”的方式找回。输入“绑定手机号码、短信验证码”之后,点击“确定”

第四步:页面会显示“发送成功”的信息,系统会自动发送一条短信至该手机号码,同时显示绑定的手机号码和所有账号(1个手机号码可以绑定3个账号)
444.JPG

555.JPG



找回方式二:
身 份证找回通行证(可选择:久游昵称+注 册身 份证   或者 游戏昵称+注 册身 份证)

a.久游昵称+注 册身 份证:若信息输入核对正确,系统会显示“操作成功”与“账号”的信息。 微信截图_20190910105334.jpg     找回账号3.JPG

b.游戏昵称+注 册身 份证:信息输入完毕之后,官方会在2 4内,通过短信或邮件的形式把核 实结果发送给您。
找回账号7.jpg


找回方式三:
若您知道账号注 册的身份 证号码,但无法提供久游昵称或游戏昵称

第一步:请拨打客服热线:http://kefu.9you.com/lianxi.php
第二步:提供账号注 册身份 证信息,客服人员会为您登记进行核实。

第三步:若信息核实正确的话,可告知该账 号所注 册的模糊账号信息(即:一共多少位,前2位是XX,后2位数XX,中间的其他信息需要您自行回忆)



找回方式四:
“超级舞者 — 跳舞毯”用户,可以提供跳舞毯的“序列号”和“用户码”

第一步:请您通过以下客服联系方式进行反映
客服热线:
http://kefu.9you.com/lianxi.php
客服平台:
http://kefu.9you.com
企业QQ:4006909191(劲舞团) 800104033(敢达系列游戏)

第二步:客服人员收到之后,会为您登记进行核实,若信息正确的话,即可找回对应的久游账号。
33.JPG
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

久游微信扫一扫

上海久游网络科技有限公司是湖南电广传媒股份有限公司(简称“电广传媒”,证券代码000917)

旗下全资子公司上海久之润信息技术有限公司的100%控股子公司,是一家互联网游戏运营企业。

Archiver|小黑屋|久游论坛  

GMT+8, 2020-2-22 08:22 , Processed in 0.039417 second(s), Total 8, Slave 7 queries , Redis On.

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表